客服申诉改实名制(如何找淘宝客服申诉)

前天晚上济南下暴雨,在泉城路骑车,因躲避行人急刹车侧滑摔倒,为了几两碎银坚持爬起来继续送餐,因摔了一跤,后面不敢骑太快,只能慢慢跑慢慢送,导致最后两单超时送达,在送完最后一单以后,给客服打电话说明情况,请求申请撤销违规,进行免责操作,当时接电话的客服没有权限去审核,只能向上反应,答应一个小时给予答复,当时过了大约半小时投诉客服给回电,说是让我等第二天他的领导给我回电,也就是昨天平台客服回电。告知我,让我先进性平台申诉,二次申诉不通过后她在从后台进行人工干预进行审核免责,现在状态是审核不通过,期待昨天的客服可以兑现诺言,今天帮我后台人工干预!同时提醒各位外卖小哥雨天路滑,一定减速慢行,邀不了急刹车。就算不下雨一次也不要接那么多单子,路上注意安全,自身安全才是最重要的,只有自身安全才能进行后续的赚钱,愿各位骑手不管饿了么还是美团平台,无论众包还是专送平安!

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这是昨天晚上7–11点,一直减速慢行,一次最多接5单,没有超时,每单送完还有几分钟剩余

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