卖家具的销售技巧新手怎么做(卖家具的销售技巧新手家居色彩怎么搭配)

从事培训策划多年,我见过很多的终端门店,也认识不少门店的销售冠军。在这里我分享一个,我见到的厉害销售冠军的故事,以及她成为销售冠军8个不为人知的方法。相信你看后一定深以为然,深受感触,学习她的方法,会让你在销售的战场上如虎添翼,受益匪浅,最终也有可能成为销售冠军。

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这位销售冠军是一个40多岁的女子,且称她为阿艳吧。她本身不缺钱,做销售只是为了打发时间,为了让自己有事可干。也许你会觉得,一个不缺钱的人,做销售能做好吗。不缺钱,就没有赚钱的野心,没有野心,就没有动力,没有动力,就做不好销售。那么她为啥不缺钱,却能成为销售冠军呢。我也曾经问过她这个问题,她说我表面不缺钱,其实我特别的爱钱,我希望自己做销售就是为了多赚钱。多赚钱自己就可以多花钱,自己赚的钱,怎么花都是自己说了算。自己赚的钱,怎么花都是香的。也许因为这个原因,她对自己的销售工作特别的上心,最后成了这个门店的销售冠军。

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阿艳是在一家独立的家具卖场工作,她在这里已经三四年了,一直都是这个卖场的销售冠军。几乎每个月都是销冠,可以毫不夸张的说,这个卖场每个月销售额的三分之一以上都是她完成的。作为一个家具行业的老将,她为何能够蝉联冠军多年呢,其实跟他的八大不为人知的销售方法有很大关系。以下就跟大家一一的剖析,让你知其然也知其所以然。

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第一、只要在销售一线,永远保持积极乐观的心态

我们都知道,在销售的一线战场,其实压力巨大。如果没有业绩,心态一定受到影响。如果没有客流,心态一定会波动。如果一个星期没有开几个单,一定心急如焚。我见过太多因为在一线销售战场,没有客流,没有业绩而抱怨的员工。但是阿艳她只要上班,在前线接待客户,就一定保持积极乐观的心态。无论有没有客户,都会乐观的面对。有时候,因为家事,可能心情不是特别好。可是一到卖场,她就当做什么事情也没有发生,能够面带微笑的开始一天的工作。努力接待客户,保持良好的状态。哪怕有时候被老板,因为某些小事批评之后,或者与同事有些不愉快。只要有客户了,她一回头,所有的不开心就烟消云散,立刻笑脸相迎客户,用最好的状态去成交客户。

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第二、永远置顶20个意向客户,让自已有客户可以跟进

阿艳能够成为销售冠军,其实跟她这个方法有很大的关系。她每天接待的客户一定会加客户的微信,无论成交与否,都会用心的做好备注。在她的微信主界面,永远都有20个置顶的客户。只要成交一个,她就取消置顶一个,再寻找新的意向客户置顶,让自己每天都有20个客户在跟进。用她的话来说,客户永远是第一位。连她的爱人,小孩,朋友都没有资格置顶聊天。就是把最重要的位置留给了意向客户,让自己能够跟进好自己的意向客户,每天想着如何去成交客户。正因为如此,她总是有客户可以成交,而不会出现客户枯竭的现象。其实这就像我们小时候的水缸一样,为啥有永远用不完的水呢。其实就是每天有父母挑水到水缸里,才不会出现没水用的尴尬处境。她似乎对这个道理深信不疑,最终成就了这样的一个销冠。

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第三、真诚对待每一个客户,从来不戴有色眼镜

我相信做销售的很多朋友,会有一个毛病,就是会看相。什么意思呢,就是戴着有色眼镜去对待客户。这个客户穿的不错,应该是个有钱的主,要好好接待。这个客户是开豪车过来的,实力担当啊,必须用心接待。哎,这个客户穿的一般,而且穿拖鞋过来的,估计没钱,算了,随便接待一下。你看,这个客户是骑电动车过来的,我猜就是经济一般的人,估计买不起我们店贵的东西,那就带到便宜的产品那边去成交吧。当我们戴着有色眼睛看客户的时候,其实就是把客户分成三六九等了。因为你分类了,所以你的精力,你的接待状态也会有所调整。反正不会是最好最真诚的状态。这样的做法,恐怕很难做好业绩。

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阿艳对于客户就不一样了,无论来门店的客户是什么类型的。她都会一视同仁,真诚的接待每一个客户。她不会因为这个客户是土豪,就用100%的状态去迎接。而因为某个客户看起来不像有钱的主,就用50%的状态去接待。无论客户是什么情况,她不会让自己做算命先生,而是用自己的真诚服务去感动客户,去成交客户。这就是她的亲和力很好,很容易与客户走近,最终成交了一个又一个客户。

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第四、对意向客户,总是用价值引导成交

在门店接待客户,我们一定会遇到各种各样的客户群体。如果客户是经济型的,一般的销售会将客户引导到特价区去成交。对于有一定消费能力的客户,一般的销售就会带他们去比较贵的区域选择产品。可是阿艳的做法却与众不同。无论这个客户消费力如何,她都会先将客户引导到贵的产品区域。之后用价值塑造法,将产品的价值讲给客户听。告诉客户为啥要选择这些产品,有哪些方面的价值。很多时候,因为她的用心,专业,而且声情并茂的解说,让原本打算买一般价格家具的客户,最后超预算,买了更贵更高价值的家具。而有消费力的客户,也自然而然选择更有价值更贵的产品。所以,客户不是不想买贵的产品,而是你能否塑造产品的价值。能否用价值法引导客户成交。

未完待续。。。。。。

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