太原海尔冰箱客户服务电话（乌鲁木齐海尔冰箱客户服务电话）-炎枭-天启计划

我家2019年买了台海尔的凯撒帝双开门冰箱，昨天冷冻室化了在网上搜索海尔凯撒帝维修电话，出来个400 808 2120电话，也没太在意就给400 808 2120打电话了，他说是海尔专业维修的。师傅上门后经过检修后，说是程控器坏了，弄了半天，出去打完电话回来，修了一会说是给修好了。维修费用960元保修三年。问师傅给换的啥东西，师傅从兜子里掏出个电容器CBB60

这个就是师傅从兜里掏出来的

师傅走后觉得不对劲，就打海尔全国客服400 699 9999询问维修事宜，说是根本就没有这个电话，海尔这个元件是70元，更换最高（属于大修）费用是430元，一共是550元。

然后我又给400 808 2120打电话，我们对维修服务表示怀疑，一是家里三口人都在家更换元件时为什么不让我们看，二是收费标准比正常高的离谱。打客服400 808 2120说有技术人员会打电话核实，干等一下午也没人管。然后又给客服打了好多次跟她说这情况，客服说是公司就是这么规定的，更换厂家原件就是960元，我说那还有不是厂家原件的吗？就把电话挂了，再打客服就把我拉黑了。

给维修师傅打电话，他说自己是海尔凯撒帝厂家的，后来又说哪个厂家的都维修，公司就这么定的收费标准，找他没用让找公司。我们从他的行为猜测他根本就没有更换元件。我们通过海尔客服联系到长春真正的海尔售后维修服务，据师傅说这种冰箱电容器基本不会坏，可能是放东西多通风不好。听了师傅的话我感觉冰箱根本没坏，就是东西放多了，妥妥的被骗了。

所以提醒大家千万注意，吸取我的教训，家里电器坏了的时候，一定要认准正规厂家的客服电话，千万记住别打400 8080 2120这个电话了，打错了电话，上当受骗不但损失钱财，还憋了一肚子气。

另外我想问一下谁家里维修过冰箱，有类似的情况吗？请问这个收费合理吗？能告诉我该找谁投诉吗？