销售工作就是面对人，销售过程是卖家与买家之间的沟通，最后达成买卖交易的过程。这个过程销售人员要怎么把产品销售，除了产品本身的价值，销售人员更要知道一些销售技巧。
一：不同型客户，我们需要掌握的技巧
★面对“沉默型”客户，我们要热情主动的找到话题，不要冷场
★面对“追问型”客户，找到原因并且巧妙应对
★面对“性急型”客户，我们需态度平和且有耐心
★面对“冲动型”客户，趁热打铁，乘胜追击拿下订单
★面对“没主见型”，适当的说些政策，把客户的心放宽
二：制造悬念，吊足客户的胃口，交易自然成功
★制造悬念，利用好奇心吸引客户关注
★善用激将法，很容易出奇制胜
★沟通中巧妙找出客户弱点，合理运用激将法‘、同情、好奇心初进交易成功
★利用“面子”激发潜在客户的购买欲望
★通过“震惊”“蝴蝶效应”激发客户的好奇心
三：第一印象很重要
★要对自身的形象特别重视
★开场白要有吸引力
★礼仪是成功的“资格证”
★初次见面不谈销售，只谈感情
★记住名字，是对客户最好的恭维
★拥有“幽默”利器，所向睥睨
四：肢体语言很重要，要学会
★眼睛传递出的信号最有价值，平视客户或者观察客户的眼神
★从走路姿势判断客户的内心世界
★坐姿蕴含巨大玄机
★交际的距离会产生不一样的效果
终结：方法是死的人是活的，做事如做人，行得正坐得端，书中自有黄金屋，学习前辈经验观察学习销售冠军经验。
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