闲鱼交易怎么防止钱货两空,闲鱼买家钱财两空?

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网购对现在人来说是一件很正常不过的事情,一般都会选择市场上信任的平台去购物,但是有的平台比较小众,很多人不知道,所以还是有很大的安全隐患在。今天说的是平常人不太接触的平台:寺库。

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张女士前段时间在寺库平台上买了两个包,最早看中了两只路易威登包,一只19000多块钱,一只23000多块钱,她都下了单。后来发现19000多块钱的这只包有活动价格,变成了16000多块钱,就把之前两单都退了。

于是,按照活动的价格,张女士又花了16000多块钱重新买了那只包,还花了14000多块钱买了一只罗伊薇品牌的包。当天,加上还在退款的那两个包,她在平台上花了74000多,可等到现在退款没有收到,买的包也没有拿到。

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张女士表示,自己原来也有在这个平台买过东西,但基本上也就是一个月左右会发货的。但是这次不知道为何等了这么久退款的钱没收到,新买的也没发货。于是,张女士就去网上搜索了一下,发现网上也有类似的消费者,出现不退款不发货的情况。

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张女士担心平台是不是出现了一些问题,而平台给她的理由是系统升级。张女士是寺库奢侈品的付费会员,今年1月还付了178块钱会费。像张女士这样的情况之前也有消费者遇到过:

去年11月杭州一位林女士反映,6月份在这个平台花3万多块钱购物,其中有一件1370块钱的马甲一直也没发货。

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当时林女士说,如果超出一两个月没货了,自己选择退货也是可以的。但是过去已经5个多月了,平台却没有跟她联系过。

林女士也是寺库奢侈品的会员,当时平台回复会对此事进行上报,林女士后面申请了退款,现在过了4个月,官方跟她说没有任何进展,平台一直显示正在退款中,处于审核。后来林女士就向北京互联网法院提起诉讼了。

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这篇报道张女士说自己没有看到,4部平台上还有相关活动宣传,这证明还能正常购物,可为什么不能发货,也不能退款。

现场,张女士现场打了客服电话。得到的回复是:因为我们现在系统这样进行升级,退款的事项都是人工审核,所以比较慢的一些。

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而客服也表示,目前暂时不能确定具体升级完毕的时间。

记者查询了寺库平台的工商信息,发现该公司涉及180条诉讼,其中32.6%的涉案案由是网络购物部分。而不少当事人都在北京法院提起诉讼。开庭公告都排到了今年8月份。(来源1818黄金眼)

总结:网购一定要选择知名的平台和商铺,不要因为贪图小便宜而栽了大跟头。