小红书怎么删除自己作品的评论，小红书怎么删除自己作品批量？-炎枭-天启计划

小红书是一款于2013年推出的生活方式分享平台。

小红书社区里内容包含美妆、个护、运动、旅游、家居、酒店、餐馆的信息分享，触及消费经验和生活方式的众多方面。小红书商城采用口碑营销、选品数据结构化等模式，提供优质商品。

小红书80%以上的用户都是女性，截止2018年4月，小红书用户超过70%是90后，其中50%是95后。那么品牌或者机构一旦在小红书上出现了纠纷的负面笔记该怎么处理呢？

一。负面舆情定义

在小红书上对于负面舆情的定义一般是指，

品牌词、产品词等相关关键词的搜索结果页前排位置有品牌/产品的负面笔记。

像没有在相关关键词搜索结果页的其他负面笔记，并不在所指范围。

虽然这些笔记对于品牌/产品也有一定影响，但是并没有上述笔记影响大；

其次，这些笔记仅出现在发现页，或者其他不相关的关键词搜索结果页上，品牌商家难以察觉，也不方便进行处理，所以并没有把这些笔记涵盖在内。

二。分析负面舆情

针对小红书上所出现的负面舆情，不要着急去处理。

因为并不是所有的负面舆情都需要/值得花时间精力去处理，像有些负面舆情所针对的不疼不痒，或者是评论区已经有一些粉丝帮忙拉回正向……这些个负面舆情就不用管啦。

其次，出现负面舆情的第一时间是冷静分析，这跟危机公关是一个道理，不能着急着去回应，假设没有处理好，反而容易放大。

三。对症下药

分析完负面舆情后，就需要提供解决方案，针对性处理啦。

针对不同的情况，有不同的处理方式。

1、通过官方举报功能进行处理

目前小红书官方开通的举报功能主要有九大类。企业可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后，一般24小时内官方就会给出反馈，常规的诋毁或不实企业负面笔记，通过抓住文章漏洞，大多能被举报删除掉。

2、通过正面压制让负面笔记沉底

通过各大小v账号撰写发布大量正面笔记以实现让负面笔记沉底。此种方法较为费时，但效果较好，不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光。

3、通过降低笔记权重让负面笔记沉底

对于一些有理有据且并未违规，企业又着急处理的负面笔记，可以通过降低笔记权重的方

法以实现让负面笔记快速沉底，这样在搜索相关关键词时，该负面笔记就不会再出现在搜索结果中了。若需要小红书笔记排名优化、

小红书负面舆情处理，我们将根据您的需求，完成需求。

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