用户痛点 什么是用户痛点 怎么解决

随着短视频的兴起,越来越多的人开始做抖音直播带货,尤其是新手做直播不知道该怎么去做,不知道如何去抓住用户的痛点,这边文章就讲一讲如何在直播过程中抓住用户痛点售卖产品

直播时如何抓住用户的痛点

一、粉丝是有明确的购物需求的

用户来直播间就是要买东西产品,针对这一类粉丝要做的就是一定要保证他的购物体验,很有可能会成为你的长期粉丝

1、要保证产品的质量和性价比

2、提供周到的发货 答疑 售后的服务

3、可以引导这类粉丝加入粉丝团或者加入你的会员 定期发送粉丝的会员福利

二、可买可不买用户

针对这类用户,需要主播讲解清楚产品的优势功能,营造产品的使用场景 比如美妆类的直播间 也可以配合讲解一些妆容画法 化妆技巧来配合你的产品进行售卖

三、用户进入直播间看看,本身没有任何需求

对这类观众直播可以强调性价比和限时福利,根据用户的情况转化话术,比如:直播间正在卖一款剃须刀,女性观众对剃须刀本身就没有什么需求,这时主播就可以把话术更改一下,试试给你的爸爸男朋友买这款哦

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